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朝阳区TCL空调维修

010-63528084

电话:010-63515695

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朝阳区TCL空调维修点_朝阳区TCL空调售后服务部

  朝阳区空调维修点目前服务网络全面覆盖整个朝阳区。作为北京优秀维修服务企业,我们有最完善的管理、最规范的服务、最专业的技术、最合理的收费。广州市内免费上门检查故障,不接受维修不收任何费用。
  1,免费上门服务热线24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。
  2,故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收取费用。
  3,在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
  4,在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
  5,我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务。
  朝阳区空调维修点承诺,无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们就能确保快速到达指定地点。

目录

1朝阳区TCL空调维修点电话

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  • 望京:010-66235690                      花家地:010-63515695
  • 酒仙桥:010-81915060                  大山子:010-66235398
  • 北沙滩:010-63528084                  健翔桥:010-66235690
  • 亚运村:010-63515695                  奥运村:010-81915060
  • 大屯:010-66235690                      小营:010-63528084
  • 安慧桥:010-81915060                  小关:010-63515695

1朝阳区TCL空调售后服务政策

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   2015年度TCL空调用户服务政策

  一、TCL空调用户服务承诺
  1、免费设计、免费送货、免费安装、免标准配置材料费;
  2、包修承诺
  3、中心城市24小时上门服务,边远地区及特殊情况预约上门服务;
  4、全国统一的咨询、报修、投诉服务热线4008123456,24小时全天候电话接听,节假日正常服务。
  二、安装政策
  1、安装服务政策
 
  注:必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
  2、安装服务收费范围(或不在我司提供的服务范围):
  (1)    因房屋结构或用户要求需加长连接管时,材料费、补充制冷剂的费用;
  (2)    在厚度超过40cm的砖墙或钢筋混凝土墙体上钻孔;
  (3)    空调搬拆移位、重新安装;
  (4)    拆装防护网;
  (5)    单独购买的室内机或室外机的安装;
  (6)    窗机的安装;
  (7)    标明降价处理的“处理品”、“等级品”的空调安装;
  (8)    用户要求增加室外机排水嘴;
  (9)    无安装结算卡或无购机发票的;
  (10)  空调安装时,需要在玻璃墙、玻璃窗或其它玻璃制品上打孔,请找专业的玻璃打孔公司或改变打孔位置,我司不负责提供此项服务;
  (11)  需要安装工人打保险带吊于窗外,操作有一定的难度和危险性的;外机安放有一定的困难,需要从楼上或楼下吊装,或借助高梯及其他辅助器材安装时,高空作业的难度费用。
  三、包修政策
  1、包修服务政策
  注:免费包修的条件:
  (1)    提供有效的购机发票;
  (2)    必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修;
  (3)    必须在包修期内;
  (4)    非人为原因造成的故障;
  (5)    如无法提供有效购机发票的,其购买日期以条形码上的出厂日期计算,如条形码不在或看不清,则不予包修。
  2、维修服务收费范围(或不在我司提供的服务范围):
  (1)    用户使用、维护、保管不当而造成的;
  (2)    超过包修期的;
  (3)    无有效发票的,或发票发生涂改的;
  (4)    非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调(包括用户自行安装、拆机、维修);
  (5)    标明降价处理的“处理品”、“等级品”的空调;
  (6)    遥控器的电池;
  (7)    拆装防护网;
  (8)    用户要求增加室外机排水嘴;
  (9)    空调的内外机电源连接线、配管、配管包扎材料、出水管等易损的辅助材料;
  (10)  空调维修时,需要在玻璃墙、玻璃窗或其它玻璃制品上打孔,请找专业的玻璃打孔公司,我司不负责提供此项服务;
  (11)  因用户电源电压不稳,超过空调器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏的;
  (12)  因用户使用环境原因导致的蒸发器、冷凝器脏堵或腐蚀;
  (13)  因不可抗拒力造成损坏的(如雷电、地震等及原因不明的自然灾害);
  (14)  其它非产品质量原因所引起的空调损坏;
  (15)  非我公司承诺的服务项目和内容。
  四、超过“三包期”的收费问题
  在三包有效期内凭有效发票享受免费维修服务,超过“三包”有效期或“三包”责任范围       的,按照规定的收费标准收费维修。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
  五、其他
  1、  安装、超保修期维修收费服务政策按《TCL空调安装保外维修收费项目及标准》执行。
  2、  本政策未尽事宜按《2015销售年度TCL空调特约服务管理手册》及《2015销售年度TCL空调特约服务协议书》执行。
  3、  本政策适用于在中国大陆区域内(香港、澳门、台湾除外)销售使用的家用空调产品,用户在指定区域以外的地区使用,不能享受指定区域内的“三包”政策。
  4、  本政策的条款与国家或地方法律相抵触时,以法律为标准。法律限定以内,以本政策为标准。

1朝阳区TCL空调维修价格

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维修项目 1匹 1.5匹以下 2匹柜机 3匹柜机 5匹柜机 10匹柜机 备注说明
基本维修费 50 60 80 100 150 180 需拆卸内外及连接管机加收20%
更换室外控制板 100 100 120 130 130 140 改动线路加收30%
加国产氟里昂(压) 50 50 50 60 70 90 包括维修费及工时费
加进口氟里昂(压) 50 50 60 70 80 120 包括维修费及工时费
更换变频压缩机电容 110 120 130 130 140 150  
补漏 60 60 60 60 60 60  
打压 60 60 60 60 60 60  
检修清洗保养(次) 50 50 50 60 60 60  

2朝阳区TCL空调维修常见故障

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   1、为什么家里的TCL空调开机运行大概在2-3分钟就断电?

 
  解答:可以从这几个检修:1、看下空调室外机的胶皮线路有没有老化或者掉皮;(如果有老化或者掉皮,更换同样型号的电线就可以)2、检查空调室外机铝片是否被一层厚厚的灰尘或污垢蒙蔽(如果有灰尘,请专业的TCL空调清洗公司进行全面空调清洗保养就行)3、空调压缩机老化,运行损耗过大,电流过高(更换同型号品牌压缩机)
 
  2、TCL空调外机滴水正常吗?
 
  TCL空调外机滴水制冷运行:TCL空调在进行制冷运行过程中,当空气遇到温度较低的制冷管时,会凝集成水珠,此现象为正常现象 制热运行:TCL空调制热运行一段时间后,室外机会结霜,机器会自动化霜,化霜水会自动流出,是正常现象。
 
  3、TCL空调开机几分钟才启动制热,是否正常?
 
  这是因为TCL空调在控制程序中设置了冷风防止功能,TCL空调启动后,室外机先工作,等室内机热度达到后室内机才开始工作,这样室内机一运转便会有热风吹出。

3朝阳区TCL空调售后客户订单

  

   豆** 朝阳区北苑 空调加氟 1368****735 受理中 VIP客户
   王** 朝阳区来广营 空调不启动 1891****473 已受理 VIP客户
   豆** 朝阳区望京 空调遥控不了 1591****719 受理中 VIP客户
   姜** 朝阳区花家地 空调不制冷了 1352****386 已受理 普通客户
   豆** 朝阳区酒仙桥 挂机空调制冷效果不行 1510****134 已受理 普通客户
   豆** 朝阳区大山子 中央空调不制热了 1371****254 已受理 VIP客户

4朝阳区TCL空调售后客户评价

 落落凝柠dk 2位师傅手脚很快,拆装没用太久时间,手法很熟练,看着很专业,空调也用了几天了,没出问题,非常满意,后面还有保修的,非常让人放心!

k604510      很晚才联系的客服,服务非常好!客服非常耐心及时的帮我安排了工人第二天上门。来了两个小伙子,着统一工作服,热情细致的把空调拆完铜管包好。非常正规和规范的一家公司。

hengxy6191  师傅挺专业的,着装也很整齐,移机很快,服务不错,挺满意的,师傅不容易,,,以后就找你家了,值得

skykatie        速度很快,第2天就上门维修了,来了两个人统一服装的,技术很好很利索,很满意!

hengxy6191  非常好,速度很快,很不错!!!TCL空调售后的师傅态度很不错,打个电话就上面服务了,真是省心!

chinarui123 TCL空调售后的的师傅挺专业的,服务态度也很好,把我家的TCL空调彻底保养了一下。

叮当铃声     师傅来的很准时,上午拆的,下午装的,合作的很开心,师傅服务挺不错的,很满意

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