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海淀区海信空调维修

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海淀区海信空调维修点_海淀区海信空调售后服务部

   海淀区空调维修点是专业海淀区空调维修公司,提供海淀区空调加氟、海淀区空调清洗,海淀区空调移机、海淀区空调安装,海淀区中央空调改造、海淀区中央空调维修维护保养等服务。

  一、海淀区空调维修点是国家正规工商注册公司,维修后的一切问题得到保障!敬请广大客户到北京工商局网查询。
  二、海淀区空调维修点是各大空调厂商售后维修服务指定合作单位,有多年空调维修售后服务经验,是京东商城、国美电器、大中电器、苏宁电器指定售后服务商
  三、公司郑重承诺:
  1.维修收费方面严格执行《北京市物价局维修收费标准》和公司《空调维修收费标准》
  2. 保证原厂配件、不夸大故障、杜绝维修人员乱收费。
  3. 维修完毕后,填写《维修保修单》,所有维修机器 空调移机对安装质量一律保修12个月。如因维修质量和更换配件出现问题,公司免费返修。
  4. 放心维修:先报价,后维修,修不好不收任何费用。
  5. 快速维修:当日报修、当日上门,当场核价、当场修复。
  专业海淀区空调维修 海淀区空调移机 海淀区空调安装 海淀区空调加氟 用心服务 只做空调 所以更专业。

目录

1海淀区海信空调维修点电话

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  清河:010-63528084                      小营:010-63515695

  安宁庄:010-66235398                   上地:010-66235690

  西北旺:010-81915060                   马连洼:010-63528084

  万泉河:010-63515695                   苏州街:010-66235398

  中关村:010-66235690                   北大清华:010-81915060

  五道口:010-63528084                   学院路:010-63515695

  二里庄:010-66235690                   牡丹园:010-81915060

1海淀区海信空调售后服务政策

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   1  产品三包政策

  1.1  家用空调包修政策:

产品类别

购买时间段

包修期

主要部件名称

整机(年)

主要部件(年)

海信变频空调正品

2008331前(含31日)

3

5

压缩机

200841后(含1日)

6

6

 

海信定速空调正品

200846前(含6日)

3

5

压缩机

200847后(含7日)

6

6

 

科龙空调正品

200711-2008年4月6

3

5

压缩机

200847后(含7日)

6

6

 

海信、科龙空调遥控器

所有年度

1

1

 

海信、科龙空调等级品

按照企业政策执行

 

 

 

华宝、康拜恩品牌

按照产品说明书内注明政策保修

 

 

 

金卡用户

按照不同期限保修,必须附购买发票

 

 

 

  1.2  商用空调(家用中央空调)包修政策:

品牌

机型

整机保修期限/

压缩机保修期限/

遥控器、线控器保修期限/

海信家用商用空调

商用单元机(风管、嵌入)、

FREEMATCH(不含挂机一拖二、柜挂一拖二)、

VRF户式直流变频多联机、单元机10匹柜机

2

3

1

  2  包修期注意事项:
  2.1、包修期内更换的备件仍旧按照当初购买该产品时的日期计算包修期;
  2.2、三包有效期计算,自发票开具之日起计算,扣除因维修占用的时间;
  2.3、用户凭有效购机发票或购机凭证、产品保修卡,即可享受以上包修政策。用户发票遗失,可以按照机器条码的生产日期顺延15日时间作为包修的起始日期来计算包修期;
  2.4、以下情形之一时,实行收费服务:
  Ø  用户因使用、维护、保管不当造成损坏的;
  Ø  非我公司签约的服务商所安装、维修、拆机、移机造成损坏的(包括用户自行安装、拆运修理的);
  Ø  涂改发票或无包修凭证和购机发票的;
  Ø  因不可抗拒的自然灾害造成损坏的;
  Ø因异常电压、火灾等外部原因损坏的;
  Ø  未按说明书、产品注意事项要求使用的;
  Ø 非我公司承诺的服务项目和内容;
  Ø  用户提出的空调保养服务,金卡用户除外;
  3  三包退换规定:
  3.1、退换政策细则:
  (1)家用空调:2013年7月23日起,执行新的三包退换政策,产品自销售之日起30天内(海信、科龙品牌家用空调),发生性能故障,消费者可以选择退、换产品。
  (2)商用空调(家用中央空调):用户购买产品7日内,出现性能故障可根据用户要求免费提供修理、换机或退货服务;用户购买产品15日内,出现性能故障可根据用户要求免费提供修理或换机服务。
  3.2、在整机三包有效期内,因零备件供应不及时,自维修之日起超过90日未修好的,免费为用户更换同型号产品。不同型号产品更换,用户补差可换机(用户选择所换新机的价格高于旧机价格,用户需向公司补齐差价,用户选择所换新机的价格低于旧机价格,公司不负责补回用户差价);
  3.3、在整机三包有效期内,出现故障经两次维修仍不能正常使用的可免费同型号换机或退货;
  3.4、整机三包有效期外,主要部件三包有效期内的产品,主要部件出现故障的,免费为用户维修,原则上不作整机更换或退货;
  3.5、对于有争议,社会影响较大的,经公司领导确认的,可免费更换同型号产品或退货;
  3.6、退货收费规定:
  Ø  符合退机条件的,分公司顾客服务部出具鉴定单,由经销商按发票价退款;
  Ø  符合三包换货条件但用户要求退货应向用户收取折旧费,折旧费按国家三包规定的费率执行(空调0.1%/日);
  Ø 更换不同型号产品除按上述标准收取换货折旧费外,应收取新型号产品当地现行开单价与原型号产品当地现行开单价的差价。

1海淀区海信空调维修价格

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维修项目 1匹 1.5匹以下 2匹柜机 3匹柜机 5匹柜机 10匹柜机 备注说明
基本维修费 50 60 80 100 150 180 需拆卸内外及连接管机加收20%
更换室外控制板 100 100 120 130 130 140 改动线路加收30%
加国产氟里昂(压) 50 50 50 60 70 90 包括维修费及工时费
加进口氟里昂(压) 50 50 60 70 80 120 包括维修费及工时费
更换变频压缩机电容 110 120 130 130 140 150  
补漏 60 60 60 60 60 60  
打压 60 60 60 60 60 60  
检修清洗保养(次) 50 50 50 60 60 60  

2海淀区海信空调维修常见故障

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   Q:遥控器上带电辅热,但是对着遥控器按了开了很长时间没有效果,怎样解释呢?

 
  解答:遥控器是通用零部件,在产品使用说明书中对每个型号有单独的功能说明,需要根据型号确认电辅热按键是否有用。13年10月1号之后生产的电热按键有效。
 
  Q:空调内机显示面板显示“本体”二字出现的原因?
 
  解答:遥控器电池没有电、传感器切换、取消人机对话。
 
  Q:显示屏显示小树叶表示什么
 
  解答:空气清新功能,非全净化。
 
  Q:遥控器出现乱码或屏幕定格时应如何处理
 
  解答:采用一细尖状物体伸入复位键的小孔内按一下即可或将电池取出再放入,即可使遥控器恢复正常

3海淀区海信空调售后客户订单

 

   豆** 海淀区清河小营 空调加氟 1368****735 受理中 VIP客户
   王** 海淀区学院路 空调不启动 1891****473 已受理 VIP客户
   豆** 海淀区知春路 空调遥控不了 1591****719 受理中 VIP客户
   姜** 海淀区清华大学 空调不制冷了 1352****386 已受理 普通客户
   豆** 海淀区四季青桥 挂机空调制冷效果不行 1510****134 已受理 普通客户
   豆** 海淀区西直门 中央空调不制热了 1371****254 已受理 VIP客户

4海淀区海信空调售后客户评价

 落落凝柠dk 清洗的技术很不错,对我的各种挑刺也没有不耐烦,海信空调售后真是很不错,打个电话就上门了,明年还找你家。

k604510      一台移机,海信空调售后的师傅干活很速度,很专业,收费也很合理,和客服和我说的是一样的,满意.

hengxy6191  邻居推荐的海信空调售后果然不错,所有费用和网站上一样的,和客服说的也一样,没有其他的什么费用,后面还有保修的,满意。

skykatie        这家海信空调售后服务好,师傅不错,主要是这个吧,我们也实在看不懂,反正花了钱,空调修好了,师傅态度很好,蛮好的。

hengxy6191  非常满意,海信空调售后的2位师傅真的不错,帮我机器检查的很仔细,弄完了也帮我调试的好好的!

chinarui123  单位里的王姐介绍的,第一次找海信空调售后,没有恶意收费,没有捣糨糊,态度好,服务好,都挺好的。。

叮当铃声     服务很到位,上门的师傅速度快,蛮细心,海信空调售后的师傅维修技术比我之前外面找的好多了,好,全五星。

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